Dünya çapında milyonlarca insanın kulandığı bulut depolama hizmeti Google Drive’da bazı kullanıcılar yükledikleri dosya ve raporların ortadan kaybolduğunu iddia ediyor. Platformun destek formunda birçok kullanıcının paylaştığı şikayet mesajları sosyal medya ve çeşitli internet mecralarında dikkat çekti.
Birkaç kullanıcı, Google Drive’a yükledikleri dosyalarının kaybolduğunu, hiçbir şekilde ulaşamadıkları verileri kurtarmak isteseler de sonuca varamadıklarını belirtti. Sorunun nedeni henüz netleşmezken bir Google çalışanı yaptığı açıklamada sadece masaüstü uygulamanın olumsuz etkilendiğinin altını çizdi.
Saitej isimli Google çalışanı, şikayet eden kullanıcıya kısa vadeli çözüm olarak belirttiği bazı sistem dosyalarını silmemesini tavsiye etti:
- Masaüstü için Drive’da “Hesabın bağlantısını kes” tuşunu kullanmayın.
- Uygulama verileri için aşağıda belirttiğimiz klasörleri silmeyin:
- Windows: %USERPROFILE%\AppData\Local\Google\DriveFS
- macOS: ~/Kütüphane/Uygulama Desteği/Google/DriveFS
